Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nature-Medicinale.fr

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Nature-Medicinale.fr de la manière dont sont collectées, traitées et protégées leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est :

Nom / Entreprise : Cyril MAILLET - Nature Médicinale
Adresse : PLES - 32 Espace Voltaire 36000 CHATEAUROUX
SIRET : 431 528 298 00026
Email de contact : prof.cyrilmaillet@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de votre commande. Les données susceptibles d’être collectées sont :

3.1. Données fournies volontairement

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande
Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)

3.2. Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation
Cookies (voir section dédiée)

3.3. Newsletter

Si vous vous inscrivez, nous collectons :

Nom
Adresse email

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer la relation client
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site
Réaliser des statistiques de visite
Gérer l’inscription à la newsletter
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : traitement des commandes
Consentement : newsletter, cookies
Intérêt légitime : amélioration du site et lutte contre la fraude
Obligation légale : facturation et comptabilité

6. Destinataires des données

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires nécessaires :

Hébergeur du site (Wix ou autre)
Prestataire de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, etc.)
Transporteurs / services de livraison
Comptable / obligations légales
Éventuels sous-traitants dans le respect du RGPD

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

Type de donnéesDurée

Commandes5 ans (obligation légale)

Facturation10 ans

NewsletterJusqu'à désinscription

Cookies13 mois

Formulaire contact12 mois max

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
📧 Email : [À compléter]
Nous vous répondrons sous 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Analyser le trafic
Assurer le fonctionnement technique
Mesurer les performances du site
Retenir vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau de consentement.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

la perte,
la destruction,
la modification,
l’accès non autorisé.

Exemples :

Connexion HTTPS
Systèmes anti-intrusion de l’hébergeur
Sauvegardes sécurisées
Accès restreint aux données

11. Transfert hors Union Européenne

Si certains prestataires (ex : hébergeur, email) transfèrent des données hors UE, nous veillons à ce qu’ils soient conformes aux exigences RGPD (clauses contractuelles types, certification, etc.)

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question ou demande :
📧 Contact : Cyril MAILLET / prof.cyrilmaillet@gmail.com